Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Закрыть
Включить версию для слабовидящих

Сделать заявку

Уважаемые пользователи сайта!


Для того, чтобы отправить запрос или обращение в администрацию Солигаличского муниципального района Костромской области в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком.


Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через портал сайта администрации Солигаличского муниципального района Костромской области

1. Интернет-портал является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в администрацию Солигаличского муниципального района Костромской области.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через Интернет-портал, обрабатываются управляющим делами администрации Солигаличского муниципального района Костромской области.

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем, в те отделы(сектора) администрации Солигаличского муниципального района Костромской области, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

4. Обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.

5. Администрация Солигаличского муниципального района Костромской области оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

6. Ответ на обращение (запрос) направляется:

 - в письменном виде по почтовому адресу, если при регистрации на портале им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

 - в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).

7. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в анкете.

8. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Направляя обращение, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных" (скачать)

9. Размер текста обращения (запроса) не должен превышать 2000 символов.

10. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

 - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

 - текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

 - указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

 - обращение не адресовано администрации Солигаличского муниципального района Костромской области;

 - обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений .

11. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
Фамилия*:
Имя*:
Отчество:
Адрес электронной почты:
Почтовый индекс:
Регион*:
Район*:
Город*:
Населенный пункт*:
Улица/микрорайон*:
Дом*:
Корпус:
Квартира:
Текст сообщения*:
Подтверждение согласия на обработку персональных данных:
Отправить